นโยบายความเป็นส่วนตัว
SmithTH ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล สำหรับการสั่งซื้อ การนัดหมายติดตั้ง และออกเอกสาร
- ที่อยู่สำหรับจัดส่งและติดตั้งสินค้า
- หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล สำหรับติดต่อ ยืนยันคำสั่งซื้อ และบริการหลังการขาย
- ข้อมูลจากการติดต่อผ่านโทรศัพท์ Line และแบบฟอร์มบนเว็บไซต์
- ข้อมูลการชำระเงิน เช่น หลักฐานการโอนเงิน (เราไม่จัดเก็บเลขบัตรเครดิตเต็มรูปแบบ)
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์ เช่น IP address ประเภทเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ และหน้าที่เข้าชม
- คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดส่ง และติดตั้งสินค้า
- ติดต่อสื่อสาร ยืนยันคำสั่งซื้อ นัดหมายติดตั้ง และให้บริการหลังการขาย รวมถึงงานรับประกัน
- ออกเอกสาร เช่น ใบเสนอราคา ใบเสร็จรับเงิน และใบกำกับภาษี
- แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และสิทธิประโยชน์ (เฉพาะกรณีที่คุณให้ความยินยอม)
- ปรับปรุงคุณภาพสินค้า บริการ และเว็บไซต์ และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลอื่น เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่
- บริษัทขนส่งและทีมช่างติดตั้ง เพื่อจัดส่งและติดตั้งสินค้าให้ถึงมือคุณ
- ผู้ให้บริการชำระเงินและสถาบันการเงิน เพื่อดำเนินการชำระเงิน
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่สนับสนุนการทำงานของเว็บไซต์
- หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย
4 การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่า วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานไม่สมบูรณ์
5 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (เช่น เอกสารทางบัญชีและภาษี) เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
7 สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
คุณสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
8 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อเผยแพร่บนหน้านี้ พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด
ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล ติดต่อเราได้ที่
